先日、こんな苦情がありました。
「バス停にぴったりつけないから乗りにくい」と電話があったようです。その方は足が悪く、地面からだと乗りにくいので歩道の高さを利用して乗りたいのに、少し離れて停まるから困る・・といった内容です。
私も経験あります。乗って来るや否や運転席にきて、「足悪いのに近づけてくれなかったら乗れない！」と激しく言われたことがあります。
不便な思いをさせてしまったことは申し訳なく思います。
バスは車体が長く、バス停（バスベイ・・道路から張り出したバス停用の場所）の構造上ぴったりと寄せるのが困難なところがあります。また、屋根などの構造物や待っている人に接触する恐れがあるので少し余裕をもって近づいているのも一因です。
会社の方針にもよりますが、私の会社では上司から無理してまで寄せないようにと指示をされています。
ご理解を頂きたいと思います。補助が必要な場合は乗車のお手伝いをしますので、遠慮なく運転士に声をかけて下さい。
